Serviceware ist seit 23 Jahren Anbieter von Soft – und Hardware-Lösungen zur Digitalisierung von Serviceprozessen – und starker Partner auch im Rechenzentrum mit unseren Partnerprodukten. Seit April 2018 sind wir an der Börse notiert und verfolgen einen stetigen Wachstumskurs mit über 500 Mitarbeitern an 14 Standorten. Der Name „Serviceware“ steht dabei gleichermaßen für die Serviceorientierung unserer Kolleginnen und Kollegen sowie für unser Lösungsportfolio.

Die Serviceware ist in zwei Bereichen aufgestellt:

Einerseits bieten wir Strategien und Softwarelösungen, mit denen Unternehmen durch ein exzellentes Enterprise Service Management (ESM) im digitalen Wettbewerb bestehen – indem sie ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen. Kern des Portfolios dieses Bereiches ist die Serviceware Plattform mit den Softwarelösungen Serviceware Processes, Serviceware Financial, Serviceware Resources, Serviceware Knowledge und Serviceware Performance. Alle Lösungen können integriert, aber auch unabhängig voneinander eingesetzt werden.

Andererseits sind wir als Serviceware mit unserem Serviceware Infrastructure Solutions Bereich auch starker Partner für unsere Kunden im Rechenzentrum. Dort bieten wir vollständige Unterstützung – von der Beratung über den Vertrieb bis hin zur Implementierung und Betreuung marktführender Lösungen. Immer mit Fokus darauf, dass im Service für unsere Kunden der Kern einer vertrauensvollen und langjährigen Zusammenarbeit liegt.

Auch dies bestätigen uns unserer Kunden mit Bestnoten für die Beratung, Projektdurchführung und Betreuung.

So kommt zusammen, was zusammengehört – exzellente Produkte, exzellente Software, exzellentes Know-how.

Serviceware, that´s how.